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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Máquinas de envasado al vacío

¿Es usted el fabricante original?

Sí, somos el fabricante original. Fundados en 1995, operamos dos plantas de producción y también ofrecemos servicios OEM y de personalización para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.

¿Cómo puedo elegir la máquina adecuada si no tengo conocimientos técnicos?

¡No hay problema! Por favor, proporciónenos información como el tipo de producto, el tamaño de la bolsa de vacío, la capacidad diaria requerida y el nivel de automatización. Nuestro equipo de ventas le recomendará el modelo más adecuado.

¿Qué pasa si ninguno de sus modelos existentes coincide con los requisitos de mi producto o embalaje?

Si nuestros modelos estándar no satisfacen plenamente sus necesidades, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas. Revisaremos juntos las especificaciones de su producto y evaluaremos las posibilidades de personalización.

¿Cual es su plazo de entrega?

Tras recibir su depósito, el plazo de entrega para las máquinas estándar suele ser de hasta 20 días para pedidos pequeños y de hasta 30 días para pedidos grandes. Las piezas o modelos personalizados pueden tardar más. Por favor, confirme nuestro calendario de producción con su representante de ventas.

¿Cuál es la garantía de sus productos?

Ofrecemos un año de garantía. Se incluyen repuestos para componentes de desgaste común para garantizar un funcionamiento estable. Si alguna pieza falla durante el uso normal, la reemplazaremos sin costo. Una vez finalizada la garantía, ofrecemos soporte técnico de por vida y podemos suministrar repuestos según sea necesario.

¿Cómo se determinan sus precios?

Los precios pueden variar según la oferta y las condiciones del mercado. Le enviaremos una cotización actualizada una vez que recibamos sus requisitos detallados.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

La cantidad mínima de pedido para una máquina de envasado al vacío es de una unidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria. Se requiere un depósito del 30% antes de la producción y el 70% restante antes del envío.

¿Tiene usted un certificado CE?

Sí. Contamos con certificación CE y podemos proporcionar informes técnicos relacionados. Algunos modelos también cuentan con certificaciones MET y TÜV.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, incluidos los certificados de análisis o de conformidad, documentos de seguro, certificados de origen y cualquier otra documentación de exportación requerida.

¿Cómo se empaqueta la máquina para su envío?

Las máquinas se embalan en cajas de madera estándar para exportación. Si tiene requisitos de embalaje especiales, por favor, informe a nuestro equipo de ventas.

Máquinas selladoras de bandejas

¿Es usted el fabricante original?

Sí, somos el fabricante original. Fundados en 1995, operamos dos plantas de producción y también ofrecemos servicios OEM y de personalización para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.

¿Cómo puedo elegir la máquina adecuada si no tengo conocimientos técnicos?

Simplemente proporciónenos información como su producto, tamaño de bandeja, necesidades de capacidad diaria y nivel de automatización preferido. Nuestro equipo de ventas le recomendará el modelo más adecuado.

¿Qué pasa si ninguno de sus modelos existentes coincide con los requisitos de mi producto o embalaje?

Si nuestros modelos estándar no satisfacen completamente sus necesidades, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas. Evaluaremos sus especificaciones y exploraremos opciones de personalización.

Contamos con las bandejas y películas adecuadas, pero no con los moldes de embalaje adecuados. ¿Podrían ayudarnos?

Sí. Podemos fabricar moldes personalizados que combinen con sus bandejas y películas para un ajuste perfecto.

¿El precio de la máquina incluye el molde?

Sí. Cada máquina incluye un juego de moldes personalizados. Se pueden adquirir moldes adicionales por separado.

¿Proporcionáis bandejas y rollos de película?

Sí. Podemos ayudarle a comprar bandejas y películas y enviarlas con su máquina. Para grandes cantidades, podemos recomendarle fabricantes nacionales de confianza.

¿Cual es su plazo de entrega?

Tras recibir su depósito y las bandejas, las máquinas estándar suelen tardar hasta 20 días para pedidos pequeños y 30 días para pedidos grandes. Los moldes o máquinas personalizados pueden requerir más tiempo. Confirme los plazos con nuestro equipo de ventas.

¿En qué industrias alimentarias se utilizan habitualmente estas máquinas?

Se utilizan ampliamente para carnes rojas frescas, aves, quesos y productos lácteos, productos horneados, mariscos, verduras y productos listos para comer, frutas y alimentos preparados o cocinados.

¿Cuál es la vida útil esperada de los productos después del envasado?

La vida útil varía según el tipo de producto, el material de envasado, la mezcla de gases y las condiciones de almacenamiento. Con un almacenamiento adecuado en cadena de frío:

·Productos envasados ​​MAP: alrededor7-10días

·Carne de res (al vacío): hasta40 días

·Cerdo (al vacío): hasta30 días

·Pescado (envasado al vacío): hasta15 días

¿Cuál es la garantía de sus productos?

Ofrecemos un año de garantía e incluimos piezas de desgaste de repuesto. Si los componentes fallan durante el funcionamiento normal, proporcionamos reemplazos gratuitos. Posteriormente, ofrecemos soporte técnico de por vida.

¿Cómo se determinan sus precios?

Los precios varían según el costo de la materia prima y los factores del mercado. Le proporcionaremos una cotización actualizada según sus necesidades.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Para las selladoras manuales de bandejas, el pedido mínimo es de 6 unidades. Para los demás modelos, el pedido mínimo es de 1 unidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria T/T con un depósito del 30% antes de la producción y el 70% restante antes del envío.

¿Tiene usted un certificado CE?

Sí. Se pueden proporcionar certificados CE e informes técnicos previa solicitud.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, incluidos los certificados de análisis o de conformidad, certificados de seguro, certificados de origen y otros documentos de exportación requeridos.

¿Cómo se empaqueta la máquina para su envío?

Las máquinas se embalan en cajas de madera estándar para exportación. Se pueden adaptar requisitos de embalaje especiales a petición.